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市場急劇擴張,智慧社區成為物業盈利模式新選擇!

 

克而瑞數據顯示,2020年全國物業500強企業,包括增值服務在內的多種經營收入為574億元,在總收入中占比高達20.2%。在一些小物業公司為了漲幾毛錢物業費和業主鬧得不可開交時,國內物管行業頭部企業紛紛加速智慧社區布局,推動自身服務在線上線下的融合,通過技術創新、管理優化和業務多元化,已經獲得超乎想象的凈利潤率。除了常規物業費,代收快遞、代業主租房售房、蔬菜食品代購以及裝修服務等,越來越多的增值服務,都是物業公司的營收渠道。

 

物業管理系統軟件

 

轉型智慧社區運營成為物業企業的必然選擇

 

隨著智能手機的普及和人工智能、大數據、物聯網、5G、云計算等前沿技術的應用,智慧物業和物業服務的線上下融合成為未來物業管理的發展方向,這對提高行業技術水平和服務質量、解決民生剛需、提高居民生活水平有著重要意義。“基于智慧物業平臺,以往單純由物業公司提供的物業服務能夠升級為社會化的聯通服務,效率將極大提高,服務體驗也將得到改善。

 

在新的發展形勢下,通過在物業管理上重塑‘基底’,在物業服務上重塑‘場景’,在生活服務上重塑‘生態’,形成智慧化管理、智慧化服務、智慧化生活服務,打造智慧物業模型,實現智慧化社區多元化運營新生態。智慧社區運營可以節約管理成本、增加多種經營拓展營收來源、提高園區品質。

 

智能化物業管理系統

 

對于物業服務企業的主動轉型,極致小編有三點建議:物業服務企業首先要轉變服務觀念,從對物的管理轉變為對人的服務;二要轉變經營觀念,要認識到物業管理具有公共服務屬性,企業在追求利益的同時,還要關注社會效益;三要轉變服務方式,要從傳統的人海戰術轉變到對科技的利用和創新上,要用科技賦能降低成本、增加效益,要拓展物業服務領域,尋找行業新的利潤增長點。

 

智慧社區的升級改造讓業主與物業公司“雙贏”

 

智慧社區前景美好,但實現這一目標面臨著諸多障礙。例如,物業服務一體化程度低,各類智能設備大多獨立運行,硬件互聯實現難,各類平臺在安全性、兼容性等方面存在問題;智慧社區升級改造成本高,不少老舊小區仍待改造,都需要投入資源;對于升級后的物業服務,業主、物業公司在定價、服務內容、隱私保障等方面爭議多發,且缺乏健全的調解仲裁機制。

 

實現業主與物業公司“雙贏”固然很好,但該如何破除現有障礙?服務升級需要在硬件上投入大量的人力、物力、財力,該如何快速低成本改造成為智慧社區,開展社區運營?

 

極致小編這里有幾點建議,例如,面臨小區停車難管理問題時,物業企業可以采用智慧停車系統進行協助。極致智慧停車解決方案應用統一的車場管理系統,同步云端、場端數據,打通停車硬件端、商戶優惠系統、車管員APP和車主微信公眾號/APP四端,只需升級改造車場攝像機,即可利舊低成本、高效率改造,實現高度兼容停車場其他原有設備的集中管控式智慧停車場。

 

智慧園區綜合管理平臺
極致智慧停車場系統

 

不僅如此,極致智慧停車系統還能夠極致物業管理系統、智能門禁系統、社區運營組成一體化智慧解決方案,實現業務、財務一體化,保證物業收入業務與財務核算的準確性,降低重復輸入、中途篡改數據的風險,極大地減少了財務同事的工作量,也讓管理者在一個平臺上即可全觀數據整體情況,方便進行分析決策。同時,通過智慧停車系統車主信息與物業管理系統業戶信息的整合分析,描繪出來客戶靜態行為和動態行為的全貌畫像,再利用AI技術實現客戶需求預測和排序,可實現物業企業運營效益的提高。

 

物業管理企業向智慧社區運營轉型,是一個“做大蛋糕”的過程。建設智慧社區,需要企業進行先期投入,但企業也由此拓展獲得新的商業機會,盤活業主這一客戶資源。社區團購、社區文旅、社區生活圈等新業態正破土而出,只要把握住機會,物業公司有望在轉型中實現更大的收益。

 

 


智慧社區系統平臺

極致科技
專注于物業數字化建設

 

 

創建時間:2020-12-19 16:25
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