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極致數字物業公開課丨首站深圳告捷,圓滿落幕!

“鵬城”九天,日異月新。11月6日,在飛速發展的高新之都中國深圳,極致科技舉辦了首場以“共話數字應用,擁抱物企智慧未來”為主題的極致數字物業公開課,會議邀請到來自華僑城物業(集團)有限公司、深圳市天健城市服務有限公司、深圳市賽格創業匯有限公司、深圳市萊蒙物業服務有限公司等多家優秀物業企業領導代表蒞臨參會。

 

 

此次會議旨在幫助物業企業乘勢“互聯網+”浪潮,更好地利用信息化技術手段,解決企業當前所遇難題,并圍繞著服務品質、增值收入、停車場管理、業財稅銀一體化等課題和大家進行了深度交流。

 

 

會議開始,首先由深圳市客戶通科技有限公司創始人/CEO黃書先生為大家分享了第一個課題《高效管理業主微信和微信群,集中管控客戶投訴和輿情》。

 

 

物業企業面對行業內紛繁復雜的競爭,一定要聚焦“對人服務”,滿足業主的精細化需求,提升服務品質。企業微信物業客戶通基于企業微信,幫助物業企業打通了個人微信號,微信群,真正地實現了公司、管家、業主、后端服務、商業、硬件等的無縫連接。

 

同時,通過“客戶數字化模型”、“智能觸達業主”、“智能服務流程”、“危機預警處理”、“增值與營銷”等五大錦囊,助力物業企業構建豐富的客戶畫像、多渠道智能觸達客戶、高效快捷處理工作任務、有效監管服務和輿情以及創造多元化持續性經營收入,進而幫助物業企業構建高效、高滿意度的智慧社區。

 

在黃書先生的精彩演講分享后,深圳市極致科技股份有限公司副總經理/市場總監劉健華先生為大家分享了第二個課題《物業增值服務與多種經營模式創新》。

 

 

傳統物業企業面臨著“行業死節”不松反緊、第三方與外來競爭者闖入 、業主力量崛起、公共收益透明化等挑戰,物業企業想要在重圍中獲取新的利潤,物業經營將是物業企業實現從量變到質變的必由之路。

 

 

當前,物業企業無論是自身資源、物業資源還是客戶資源等都具備極大優勢,但由于觀念、經驗、知識、技術等的不足,從而限制了企業開展增值服務和多種經營,面對這些難題,物業企業應基于自身核心訴求,優先選擇合適的增值服務和多種經營模式,并利用信息化技術手段以提高增值服務收入。

 

兩場演講分享之后,活動進入到茶歇階段,休息之余,領導嘉賓們也就剛剛分享的課題展開自由探討,同時也有不少伙伴朋友們通過彈幕為本場公開課送上了自己的祝福、意見及想法。

 

 

 

 

 

會議下半場,首先由深圳市極致科技股份有限公司副總經理/銷售總監袁紅恩先生為大家分享第三個課題《云停車運營管理模式》。

 

 

 

持續增長的停車位需求為物業企業帶來了更多復雜的停車場管理難題,面對停車場場端管理系統相互獨立造成的管理壁壘,極致云停車場運營管理模式通過全面盤清物業企業停車位、停車設備、車場崗位、車位管理等資源,以只需升級改造場端攝像頭的方式,為物業企業打造了異常開閘能監管、無人值守線上付、業務財務一體化、車主體驗全升級、流量運營可變現的集中管控式智慧停車場,有效避免了停車場的跑冒滴漏現象,提高了物業企業的管理效率,并降低了企業的成本支出。

 

有新穎的模式創新,也不乏夯實的落地實踐,第四個課題是由深圳市極致科技股份有限公司資深咨詢顧問/資深項目經理肖用安先生為大家分享《招商積余業財稅銀一體化實踐分享》。

 

 

 

招商積余業財稅銀一體化項目從2018年啟動至今,已從1.0專業服務到2.0數據分析邁進到了3.0數據中心/支持中心,建設成了智能的運維共享平臺,為企業管理持續賦能。當前,極致科技已助力招商積余覆蓋其所有項目小區,優化收費項目從451至112,月均處理17W左右收款工單,月均處理1.7W多收入及計提憑證。

 

業財稅銀一體化建設對于企業財務工作由核算型向價值創造和戰略引導型轉變具有重要意義。站在決策層角度 ,輔助了經營戰略決策,減少了企業經營風險;站在管理團隊角度,打通了業務、財務信息孤島,讓管理更高效,向高價值區集中;站在基層員工角度,則大大減少了工作量,并提升了數據準確性及辦事效率;而站在業戶方角度,多種快捷的支付方式則帶來了更好的體驗感。

 

四場干貨滿滿的數字物業演講分享,收獲了在場嘉賓熱烈的掌聲,而本次會議的高潮還沒有結束!隨著主持人的口令,讓大家都非常期待的抽獎環節開始了,三輪比賽,每個人都沉浸在對大獎的期盼中用力搖著手中的手機。最終,深圳市琳珠物業服務有限公司佟立志、深圳市祥昭實業發展有限公司何慶、深圳市萬家園物業服務有限公司羅秀菊三位朋友分別獲得了本次會議的一二三等獎,恭喜!

 

 

 

 

隨著獎品的發放完畢,本次會議也正式進入了尾聲,希望2020極致數字物業公開課(深圳站)能夠讓您收獲不少,同時,也帶著萬分不舍,滿懷期待著我們下一站廣州相遇!

 

最后,再一次非常感謝各位伙伴朋友們對極致科技的支持與關注,我們也將一如既往的站在客戶立場,為客戶利益盡職盡責,爭取為您提供更優質的服務。為此,我們真誠地邀請您填寫2020極致數字物業公開課(深圳站)調查問卷,提供您的寶貴意見和建議,感謝您的配合~



-END-

極致科技
將物業數字化做到極致

yes點擊預覽下載2020年數字物業公開課課件

 

創建時間:2020-11-09 15:45
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