干貨滿滿！這份物業催收話術大全請查收！

一套好的話術對于能否成功催收物業費來說具有重要意義，那么在不同場景下，不同的物業費催收話術所發揮的效果也是不一樣的，下面就讓極致小編帶您了解一下不同場景中適用的催收話術吧！

場景1：對于每次都說來交物業費，卻始終不交的業主

催收話術：

1.您看您平時也比較忙，不如辦個銀行代扣，多省心啊，就不用每個月還要惦著來這邊繳費了，大老遠的。

2.像您平時比較忙，還經常出差，也可以考慮銀行轉賬啊，我們這邊有工行和建行的，您看哪個比較方便??？

3.您好，打擾您了，我來跟您確認一下轉賬的時間和金額，避免中途有什么失誤。（針對曾答應說要銀行轉賬的業主）

4.您好，剛財務通知我，您的物業費還未到賬哦，所以我趕緊打電話給您，看是不是轉賬遇到什么問題？（答應某天轉賬，到期卻未轉賬的業主）

場景2：對于欠費時間較短，平日聯系多，彼此認識的業主

催費話術：

1.我知道您不是有意欠費，只是前幾天上司當著部門所有同事的面，提到我負責的片區收費率是部門最低的，個人考核也受到了較大影響，連我也開始懷疑自己的工作能力了。

2.說實話，我知道您很忙，我也不希望天天給您電話打擾您工作、休息。每次給您電話通知繳費，打多了，我自己都不好意思了，真的讓我很為難。

場景3：對于因房屋問題不交物業費的業主

催收話術：

1.您好，關于XX整改問題，我們會從整改進度及整改質量方面做好管控，這方面請您放心。同時，對于您提及的賠付事宜，我們建議您先做整改，待整改事宜完畢后，物業會協助您解決這類問題。對于整改過程，我們將隨時與您保持溝通。

2.您好，這個事情，小X肯定會盡全力去幫你和地產/施工方協商，但是相對的，也希望您能配合我們。

場景4：能聯系上業主，但業主一直以工作忙、不在家、沒時間來交費等為原因拖欠費用，且遲遲不露面，不交費的客戶

催費話術：

1.車管員/門崗：您好，很久沒見你回來了。工作很忙吧！對了提醒您一下，物業費每月15日交，別搞忘了喲！

2.前臺：您好，物管軟件顯示您X月物業費暫未結清，是不是比較忙，把這事忘了??？

3.上門收費：您好，因為您最近比較忙，沒時間去客戶中心，所以我們今天特意將收據給您送上來。

以上就是極致小編整理的不同場景中適用的物業費催收話術，你get到了嗎？