如何選擇一款好用的物業管理軟件?
加快發展物業服務行業,推動物業服務向高品質、多樣化升級,對于滿足人民日益增長的美好居住生活需求具有重要意義,經調研,物業行業普遍面臨以下幾點問題:
一、人員素質參差不齊,基層、管理層缺乏基礎的物業服務理念
二、收費制度不健全,亂收費現象嚴重
三、物業與業主之間產生糾紛,無法妥善處理好客訴
四、公共設施維修、保養等問題難解決
五、行業的社會認同度不高
那么物業公司如何解決這些問題呢?除了積極爭取政策扶持、加強行業宣傳之外,還要不斷加強自身實力,選擇一款適用的物業管理軟件,通過數智去賦能物業管理,提升物業服務質量。具體如何選擇一款好用的物業管理軟件呢?極致小編這就帶大家一起來了解一下~
首先產品穩定性、實用性要強大。大多物企在引入一款物業管理軟件后,往往會因系統不穩定導致員工不愿使用,甚至需要花費較長時間進行維護,造成物企大量成本浪費,所以產品穩定性及實用性對物企來說至關重要。
其次需有良好的異構系統擴展性。物企的業務項目較為復雜,一環扣一環,這就對系統集成,數據交換有了較高的要求。如某業主名下包含物業費、停車費、水電費等,若收費系統與停車系統不能聯動,則會造成業財數據分離,員工能效降低,易出錯等的情況。
最后要有專業售后保障。就物業系統而言,遇到問題是不可避免的,如數據錯誤、系統BUG、人員更替等,這就要求物業管理軟件供應商提供及時的售后服務,高效處理用戶反饋及問題。
極致物業管理軟件作為物業行業信息化優秀供應商,可以為物業服務企業提供智慧物業、智慧園區、智慧社區等專業解決方案,包涵主數據管理、收費管理、人力資源管理、品質管理、移動辦公、設備維修保養等功能。物企領導不僅能全面掌握企業運營各類管理指標,還能隨時隨地查看管理駕駛艙,及時了解企業經營情況,讓決策更及時,風險更可控。
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