2022物業管理行業趨勢展望|關鍵詞:增值、協同、全業態、統一
在上一篇文章中,極致小編為大家呈現了關于2022年物業管理行業趨勢的五大展望內容,除了獨立、改造、融合、升級等內容之外,還有增值、協同、全業態、統一等展望內容,將繼續帶您了解~
一、增值服務探索初顯成果,政策助力落地
2022年,物企在增值服務賽道領域的探索將走向新階段,部分企業在相關增值賽道的探索將初顯雛形,“社區經濟”崛起,領先物企聚焦專項領域,形成具備自身特色的社區增值服務業務線。此外國家對生活服務業大力支持,對養老、托幼等民生關注領域也落實到具體措施,如養老、托幼場所支持,這將極大地降低運營成本,實現商業運營盈利可行,也對物企打通社區服務起到了助力作用。
二、商管與物管融合,充分發揮協同效應
商管+物管融合將成為行業潮流,以往同時具備兩大管理業務的公司數量有限,但自去年以來多家房企商業運營被納入物管版塊,這相當于物業管理企業能力的擴展與升級。合并運營將充分發揮協同效應,為物企帶來更多更強的盈利,助力資本市場估值。
三、切入FM領域,構建全業態管理能力
物管企業將進一步加速切入FM領域,并在多領域業務實踐中發現企業需求,逐步滲入企業專業化服務市場。龍頭企業將構建各細分領域業態管理能力,憑資金優勢快速切入交通、商辦、醫院、學校等專業細分領域,這將對部分細分領域深耕的小型物管企業帶來強勁沖擊。
四、統一管控物業管理運營平臺,多元激勵機制
隨著物企業務的快速擴張,多元化業態支持需求,頭部物企正建立起成熟、統一的物業管理運營平臺,通過服務流程標準化、體系流程化建設及數字化賦能企業。部分上市物企股權激勵計劃,凝聚人心,激發管理層動力。未來將采取更多靈活的激勵機制,針對企業核心成員的股權獎勵機制將被更多頭部物企所采納。
五、融入基層社區治理,發展與挑戰并存
物業管理是完善基層社區治理、落實城市精細化管理的重要環節。國家政策對于物業管理行業支持與規范并行,一是強調基層社區治理的重要性,呼吁物企全面回應居民需求,健全業主委員會助力結構等;其次是強化物業服務監督,推動行業規范化建設。由于物業管理服務覆蓋面廣,包含廣大居民,在市場化行業屬性以外,還需承擔一定的社會責任,這些綜合因素都會對物企發展能力帶來更多挑戰。
回顧近年來中國物業管理發展進程,一路不斷創新、拓展,一批優秀物企帶動了行業的發展與進步。展望2022年,政府將會進一步完善相關制度,讓企業圍繞服務本職,深化業務轉型,擴充人才隊伍,擁抱數字化趨勢。
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